Você marca horário pelo WhatsApp?
Provavelmente a resposta para a pergunta anterior é sim! Isso porque a ferramenta do WhatsApp tornou-se um canal de comunicação oficial entre cliente e empresa.
Nas clínicas isso não é diferente, visto que o primeiro contato pode ser presencial, mas o retorno destes clientes acontece por plataformas de comunicação como o WhatsApp.
Oficialmente, empresas que possuem algum tipo de atendimento automático tem vantagens sobre as que ainda não possuem, visto que a impressão que o cliente final percebe é que existe um nível profissional de atendimento.
Casos de usos comuns para chatbot estão listados em bancos, financeiras, laboratórios e entrega de exames. Mas não limitados a estes tipos de caso.
Nesta postagem trazemos um modelo de atendimento para sua clínica. Clique no vídeo abaixo e assista.
Como funciona um chatbot de clínica?
Para clínicas, o ideal é que o cliente consiga obter uma boa primeira impressão do seu trabalho, das referências que você possui.
Mostrar curriculum, médicos, tipos de procedimentos, especialidades e até mesmo redes sociais são um grande diferencial no atendimento da sua clínica.
No vídeo acima, compartilhamos um pouco sobre como será possível construir isso com um chatbot para sua clínica.
A tecnologia de chatbot no mercado costuma ser bastante cara, com algumas plataformas cobrando por interação ou por mensagens trocadas com seus clientes.
Esse modelo de negócio inviabiliza construir um chatbot na sua clínica, visto que o ticket médio da venda realizada, não poderia ser reajustado em função do atendimento automático.
Com a Secretária Naty inovamos neste mercado possibilitando que você apenas escreva os textos do seu bot e que a nossa tecnologia cuide disso para você.
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