Conheça todas as Funcionalidades que a Secretária Naty pode te proporcionar.
Não é necessário instalar qualquer aplicativo ou software em seu servidor. Tudo o que você precisa fazer é acessar a Naty diretamente pelo navegador da Web.
Facilite a comunicação ao centralizar atendentes de diferentes setores em um único número de WhatsApp, através de um portal intuitivo e organizado, proporcionando maior eficiência e praticidade na gestão de interações com os clientes.
Melhore a eficiência e satisfação do cliente ao estruturar sua equipe para direcionar atendimentos por departamento, minimizando demoras e maximizando a qualidade do serviço prestado.
Otimize sua gestão de contatos sincronizando-os de seu WhatsApp ou Importando e organizando-os de forma eficiente.
Verifique se um contato específico possui WhatsApp, proporcionando uma comunicação direta e eficaz, quando disponível.
Simplifique o atendimento ao configurar um chatbot simples e, se necessário, expanda para um de alta complexidade. Personalize anexos para atender às necessidades específicas da sua empresa.
Adicione etiquetas, e-mail e outras informações extras para cada contato, facilitando a personalização, busca e o gerenciamento detalhado.
Facilite o gerenciamento de atendimentos ao filtrar as interações por setores, permitindo uma organização eficiente e priorização adequada das demandas de cada área.
Sincronize seu histórico de mensagens antigas para manter um registro completo e acessível de todas as interações passadas, facilitando a referência e a análise de dados para melhorar o atendimento ao cliente e a tomada de decisões.
Obtenha relatórios precisos e avançados sobre seus atendimentos e colaboradores para obter insights valiosos.
Estabeleça níveis de acesso para diferentes usuários, garantindo a segurança e a privacidade dos dados, ao mesmo tempo em que permite a personalização das permissões de acordo com as responsabilidades de cada membro da equipe.
Melhore a experiência do cliente ao notificá-los automaticamente após o encerramento do atendimento, garantindo uma comunicação eficaz e transparente em todo o processo.
Cada detalhe da Naty foi pensado para simplificar a gestão de atendimentos e tornar a experiência do cliente ainda melhor. Conheça os recursos que elevam a performance da sua equipe.
Conecte a Naty com diversos sistemas parceiros para ampliar o poder da sua operação.
Organize filas, configure horários e crie atendimentos inteligentes de forma prática.
Armazene e gerencie suas informações com total proteção e estabilidade.
Nosso construtor visual de fluxos automatizados permite que qualquer pessoa gere chatbots de forma rápida e fácil, facilitando a automação de conversas dentro da plataforma, sem precisar de conhecimentos de programação.
A Secretária Naty é uma plataforma online de atendimento via WhatsApp que possibilita que sua empresa conecte vários colaboradores para atender todos os clientes em apenas um único portal.
Utilizamos tecnologias compatíveis com celulares Android e Iphone. Assim é possível instalar nosso aplicativo em qualquer das plataformas.
Isso é opcional. A Naty pode ser instalada em todos os computadores da empresa e funcionar independente do navegador da internet. Também é possível abrir no navegador de internet tradicional.
Sim, claro. A Secretária Naty suporta multi conexões. Também é possível utiliza-la com apenas um número. Escolha a forma que se adequar melhor à sua empresa.
Para conexões adicionais você precisa contratar a conexão como um adicional. O valor varia conforme o plano escolhido.
A Secretária Naty é uma plataforma livre de fidelidade ou multa rescisória. Isso significa que você pode contratar ou deixar de utilizar quando quiser.
Não. A tecnologia da Naty é complacente com os termos de uso do WhatsApp.
Fornecemos uma visão abrangente de todas as interações de atendimento ao cliente, com bots e agentes humanos na mesma plataforma.
contato@naty.app
(45) 2103-7110
R. Alexander Fleming 2194, Biopark, Toledo - PR