Conexão Oficial Meta com a estabilidade que sua empresa exige.
Integração direta via nuvem corporativa. Reduza custos operacionais com campanhas em lote seguras, selo de verificado e precificação transparente baseada em conversas de 24 horas.
Starter
Essencial para quem está começando a automação profissional.
*Faturado anualmente
- ✔ 3 Usuários simultâneos
- ✔ 1 Conexão WhatsApp (Naty)
- ✔ 100 Disparos de API/mês
- ✘ Chatflow Visual
- ✘ Transcrição de Áudio IA
Business Pro
Full StackAceleração total com automação visual e inteligência artificial.
*Faturado anualmente
- Potencializando o Plano Starter:
- ✔ Chatflow Visual (No-code)
- ✔ Horário de Atendimento Inteligente
- ✔ Quadros Kanban de Atendimento
- ✔ Transcrição de Áudio IA (2h/mês)
Enterprise
Volumes críticos, total soberania e automação dedicada personalizada.
Engenharia dedicada para sua escala.
- ✔ Agentes IA Treinados (Deep Knowledge)
- ✔ Business Manager (FB) Verificado
- ✔ Infraestrutura de Mensagens Isolada
- ✔ Integração via SDK & Webhooks High-Load
Simulador de Escala
Configure os recursos exatos que sua operação precisa e visualize o ROI instantaneamente.
Contratação Segura em 4 Passos
Todo o processo é transparente, rápido e reversível.
Dados
Cadastro rápido da sua empresa ou CPF/CNPJ.
Personalizar
Adicione usuários e conexões extras conforme sua escala.
Revisar
Confirmação de valores e período pro-rata transparente.
Ativar
Ativação instantânea de todos os recursos adquiridos.
Naty (QR Code)
vs Oficial (Meta API)
Entenda qual tecnologia melhor se adapta à maturidade e volume da sua operação comercial hoje.
Escalabilidade & Estabilidade
A API Oficial suporta milhões de mensagens sem quedas, enquanto a Conexão Naty é limitada pela estrutura física do telefone.
Selo de Autenticidade
Apenas na API Oficial é possível solicitar o selo verde de conta verificada pela Meta para sua marca.
WhatsApp Naty
Powered by QR CodeIdeal para times que precisam começar agora. Instalação via QR Code em 60 segundos.
API Oficial
Powered by Meta CloudConexão estável via Cloud API da Meta. Suporte nativo a botões e verificação oficial.
Como funciona a precificação oficial da Meta?
Na API Oficial do WhatsApp, você paga o uso diretamente para a Meta pelo consumo exato da sua operação. Veja os fatores que compõem sua fatura:
Enviadas vs Entregues
A Meta cobra por sessões de 24 horas. O custo só ocorre após a primeira mensagem ser entregue. Dentro dessas 24h, você pode trocar quantas mensagens quiser sem pagar a mais por essa sessão.
Gastos por Categoria
Os valores variam: Marketing (promoções), Utilidade (atualizações de compra), Autenticação (códigos OTP) e Serviço (quando o cliente te chama).
Custos por País Destino
A tarifa muda baseada no código de país (DDI). Um disparo de sessão para um número no Brasil (+55) possui uma tarifa local diferente de um número na Europa, por exemplo.
Templates Utilizados
Iniciar o contato exige Modelos de Mensagem pré-aprovados. O template define a categoria da cobrança. Sem templates aprovados, você não consegue disparar campanhas ativas.
Acompanhamento e Histórico de Cobrança
Toda a gestão financeira é centralizada e totalmente transparente no seu painel do Facebook Business Manager, através de um cartão de crédito da sua empresa cadastrado direto com a Meta. Lá, você visualiza em tempo real o histórico de faturas, os gráficos de consumo diário e configura os limites de gastos diários, protegendo sua operação contra custos imprevistos e mantendo o controle total do seu ROI.
FAQ & Suporte Enterprise
Transparência absoluta sobre faturamento, conformidade e infraestrutura.
? Como funciona a cobrança por conversa da Meta (API Oficial)?
Na API Oficial, a Meta cobra por 'Conversas' em janelas de 24h. Existem 4 categorias: Marketing, Utilidade, Autenticação e Serviço. Os primeiros 1.000 contatos iniciados pelo usuário todo mês são gratuitos.
? O que é o Chatflow e como ele ajuda meu negócio?
O Chatflow é nosso construtor visual de automação Drag-and-Drop. Com ele, você cria fluxos complexos de atendimento, triagem e vendas sem escrever uma linha de código, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta.
? A transcrição de áudio com IA é precisa?
Sim, utilizamos modelos de SOTA (State-of-the-Art) que alcançam mais de 95% de precisão em português, identificando gírias e sotaques regionais. Ideal para auditoria rápida de atendimentos longos.
? Posso migrar do WhatsApp Naty (QR Code) para o Oficial depois?
Sim, a transição é transparente. Você pode validar sua operação com a conexão Naty e, ao escalar, migrar para a API Oficial para obter selo de verificado e maior estabilidade sem perder histórico.
? Qual o SLA de suporte para o plano Business Pro?
Clientes Pro contam com suporte priorizado via WhatsApp e e-mail com resposta em até 2 horas úteis. No plano Enterprise, oferecemos Gerente de Contas dedicado e suporte 24/7.
? Como funciona o treinamento dos Agentes de IA?
Nossa IA 'aprende' lendo seus manuais de produto, PDFs ou históricos de chat. Você faz o upload do conhecimento e o robô passa a responder com a linguagem e as regras específicas da sua empresa.
? Existe fidelidade nos planos mensais?
Não. Nossos planos mensais são baseados em recorrência livre. Você pode cancelar ou alterar seu plano a qualquer momento. No plano anual, você garante um desconto de 20% em troca do compromisso de 12 meses.
? O que são 'Disparos de API' incluídos nos planos?
São gatilhos automáticos enviados por outros sistemas (Ex: Notificação de Boleto, Confirmação de Agendamento). O plano Starter inclui 100 disparos gratuitos para você começar a integrar seu software.
? Como funciona o faturamento pro-rata?
Caso você adicione recursos no meio do ciclo (como novos usuários), cobraremos apenas o valor proporcional à quantidade de dias restantes até sua próxima fatura. Tudo automático e transparente via portal.
? O CRM Nativo substitui sistemas como Salesforce ou RD Station?
O nosso CRM é focado em 'Pipeline de Atendimento WhatsApp' (Kanban). Ele é perfeito para gerenciar leads no funil de vendas direto no chat. Para automações de marketing complexas, oferecemos integração via Webhooks com seu CRM atual.
? Meus dados estão seguros na NatyApp? (LGPD)
Totalmente. Somos em conformidade plena com a LGPD. Utilizamos criptografia AES-256 e TLS 1.3. Seus dados nunca são vendidos e você tem total soberania sobre o histórico de conversas e clientes.
? O que preciso para começar a usar a API Oficial?
Você precisará de um Gerenciador de Negócios (Facebook Business Suite) verificado e um número de telefone que não esteja sendo usado no app comum do WhatsApp. Nosso time auxilia em todo o processo de ativação.
Sintonize sua empresa
na escala do futuro.
Sem limites de crescimento, com suporte de elite e tecnologia oficial.