Transparência & Evolução

Release Notes

O que mudou na NatyApp? Acompanhe aqui as últimas 10 Release Notes e cada bit de evolução do nosso ecossistema: novas funções, melhorias de UX e hardening de conhecimento.

Asset Hub Visualizer

2.44.0 04 de maio de 2026

Naty - Versão: 2.44.0

Confira as novidades da versão 2.44.0

Esta atualização traz melhorias importantes na usabilidade, evolução de funcionalidades existentes, novos recursos para automação e gestão de atendimentos, além de diversas correções que aumentam a estabilidade da plataforma.

Novas Funcionalidades:

Novo botão de atribuir usuário ao ticket: Permite atribuir rapidamente um responsável ao atendimento.

Nova opção de não reabrir tickets: Quando selecionado na conexão, ao resolver o atendimento, ele não será reaberto independentemente do tempo decorrido.

Melhorias:

Melhoria no processo de recriar a conexão: Agora aparece um aviso visual indicando que o processo está em andamento.

Melhoria no processo de busca de atendimentos.

Melhoria visual nas campanhas: Agora exibe aviso sobre possíveis restrições no WhatsApp.

Melhoria nos filtros da aba de contatos: Agora permite filtrar por "tem e-mail", "é válido" e "é grupo".

Melhoria na ordenação das conexões: Agora exibidas em ordem alfabética.

Melhoria visual no processo de geração de QR Code: Agora possui indicador de carregamento.

Alteração no período de teste das campanhas.

Correções:

Foram corrigidos diversos problemas reportados para melhorar a estabilidade e funcionamento da plataforma:

Correção do chatbot de filas da API Oficial, incluindo melhorias visuais e ajustes de bugs.

Correção nos filtros avançados: Agora permanecem salvos no usuário após fechar a página.

Correção de bugs na edição de turnos do usuário.

Correção ao enviar imagens com texto: O conteúdo não permanece mais no campo de digitação e a mensagem é enviada corretamente com assinatura.

Correção de bug na variável 'Saudação', agora considerando o horário correto.

Correção de bugs no recebimento de arquivos de mídia com texto.

Correção das permissões de usuário na criação de canais.

Correção no acesso à página do ChatFlow.

Correção nos links de ativação de usuário, garantindo envio correto por e-mail.

Correção nas configurações dos quadros: Agora não é mais possível criar dois quadros com o mesmo nome.

Asset Hub Visualizer

2.43.0 07 de abril de 2026

Naty - Versão: 2.43.0

Confira as novidades da versão 2.43.0

Novas Funcionalidades:

Agora, disparos via API podem atribuir etiquetas de ticket: Possibilidade de definir etiquetas automaticamente ao criar tickets via API.

Nova mensagem de despedida dentro da fila: Agora é possível configurar uma mensagem de encerramento específica por fila.

Nova funcionalidade de fixar tickets no atendendo: Permite fixar conversas importantes no topo da lista de atendimentos.

Nova opção para clonar opções dentro da fila: Facilita a criação e padronização de fluxos dentro das filas.

Melhorias:

Localização: Adicionado endereço na mensagem de localização enviada.

Turnos: Agora é possível atribuir dias da semana na configuração de turnos.

Configurações iniciais: Reformuladas para funcionar como um tutorial guiado.

Conexões: Melhor tratativa da página quando não há conexões cadastradas.

API Oficial: Melhoria na tratativa de mensagens respondidas.

ChatFlow: Melhorias na UI do nó de texto.

ChatFlow: Melhoria na UI dos nós de arquivo, agora com pré-visualização de mídias.

Conexão com a plataforma: Processo otimizado e mais estável.

Permissões: Melhor controle de permissões para desconexão e exclusão de conexões da API Oficial.

Contatos: Campos externos agora podem ser utilizados através de variáveis.

Dashboard: Melhoria nos relatórios de mensagens enviadas.

Correções:

Foram corrigidos diversos problemas reportados para melhorar a estabilidade e funcionamento da plataforma:

Correção do nome de arquivos enviados via API.

Correção na atualização dos tickets em atendimento.

Correção no nó de requisição do ChatFlow.

Correção no chatbot de filas que enviava a última mensagem em loop.

Correção de UI ao editar contatos.

Correção nas mensagens de grupos.

Correção na central de relatórios.

Correção no ChatFlow em casos onde o fluxo era alterado automaticamente.

Asset Hub Visualizer

2.41.0 23 de março de 2026

Naty - Versão: 2.41.0

Confira as novidades da versão 2.41.0

Esta atualização traz melhorias importantes na experiência do usuário, evolução na interface e novos recursos para acompanhamento de atendimentos, além de correções que aumentam a estabilidade da plataforma.

Novas Funcionalidades:

Nova linha do tempo de atendimentos: Agora é possível visualizar os principais pontos do atendimento em uma linha do tempo completa, desde a abertura do ticket até o encerramento, facilitando a análise e acompanhamento.

Melhorias:

Campanhas: Melhoria na notificação de finalização de campanha, que agora é exibida apenas para o usuário responsável pela criação.

Canais e Conexões: Atualização da interface, proporcionando uma navegação mais intuitiva e organizada.

Correções:

Foram corrigidos problemas para melhorar a estabilidade e usabilidade da plataforma:

Correção de bugs na interface da aba de campanhas.

Asset Hub Visualizer

2.40.0 06 de março de 2026

Naty - Versão: 2.40.0

Confira as novidades da versão 2.40.0

Esta atualização traz melhorias importantes de usabilidade, novos recursos para automação e campanhas, além de diversas correções que aumentam a estabilidade da plataforma.

Novas Funcionalidades:

Nova IA para geração de mensagens em campanhas: Agora é possível utilizar inteligência artificial para auxiliar na criação de mensagens para campanhas, tornando o processo mais rápido e eficiente.

Novo nó de agente de IA para atendimento no Chatflow: Implementação de um novo nó que permite utilizar um agente de IA diretamente no fluxo de atendimento automatizado.

Duplicação de filas: Adicionada opção para duplicar filas existentes, facilitando a criação de novas estruturas de atendimento.

Opção para não enviar mensagem de despedida: Agora é possível configurar para que determinados contatos não recebam mensagens de encerramento de atendimento.

Filtro de conversas com mensagens não lidas: Novo filtro que permite visualizar apenas atendimentos que possuem mensagens não lidas.

Aba exclusiva para templates da API Oficial: Criada uma nova aba dedicada para gerenciamento de templates utilizados pela API Oficial do WhatsApp.

Alteração de fila diretamente na aba "Aguardando": Agora é possível alterar a fila de um ticket diretamente na aba de atendimentos aguardando.

Novo campo nos contatos: Adicionado o campo Códigos externos que permite a criação de variáveis específicas para cada contato.

Melhorias:

Atendimento e Gestão: Edição facilitada dos status das filas e usuários.

Melhorias visuais nas informações do contato.

Melhoria e padronização dos filtros em todas as abas da plataforma.

Possibilidade de ordenar contatos em ordem crescente ou decrescente.

Chatflow: Melhorias visuais nos nós do Chatflow, tornando a visualização e edição mais intuitiva.

Dashboard:

Nova aba com dados de mídia transacionada

Exibe quantidade de arquivos de mídia enviados e recebidos.

Relatório de atendimentos por usuário

Nova visualização que mostra o volume de atendimentos realizados por cada atendente.

Nova aba com métricas específicas de campanhas

Otimização de desempenho

Carregamento das informações do dashboard mais rápido e eficiente.

Correções:

Foram corrigidos diversos problemas reportados para melhorar a estabilidade e funcionamento da plataforma:

Correção na aba de configurações da empresa, que em alguns casos não carregava as informações.

Correção de erro ao encaminhar mensagens entre conversas.

Ajuste no nome de arquivos enviados, que podia aparecer incorretamente.

Correção do indicativo de conexão desconectada aparecendo indevidamente.

Correções em ações realizadas com tickets nos quadros de atendimento.

Ajuste no processo de atualização do status da conexão.

Correção em filtros de atendimentos com etiquetas.

Ajustes no processo de exclusão de conexões.

Correção de respostas rápidas excluídas que ainda apareciam para seleção.

Asset Hub Visualizer

2.29.0 02 de setembro de 2025

Naty - Versão: 2.29.0

Confira aqui as novidades da nova versão

Esta atualização traz novos recursos para personalização do atendimento, melhorias na interface e funcionalidades do ChatFlow, além de correções que aumentam a estabilidade da plataforma.

Novas Funcionalidades:

Notificações: Agora é possível editar as notificações.

ChatFlow: Definição de contatos que não ativam o bot.

ChatFlow: Agora é possível atribuir vídeos a menus dentro do fluxo.

ChatFlow: Adicionadas novas variáveis para uso no bot.

Contatos: Melhorias visuais na página de contatos.

Atendimento: Etiquetas de ticket agora aparecem na lista de conversas.

Grupos: Agora é possível alterar o nome dos grupos no portal.

ChatFlow: Novo nó para resolver conversas diretamente no fluxo.

Usuários: Visualização de status online e offline para administradores.

Melhorias:

Experiência geral: Ajustes para tornar a navegação mais intuitiva e eficiente.

Correções:

Foram corrigidos problemas para melhorar a estabilidade e funcionamento da plataforma:

Correção geral no processo de criação de campanhas.

Correção da funcionalidade de espiar conversas no aguardando.

Correção de tickets que não estavam sendo resolvidos automaticamente.

Correção na visualização de conversas dentro dos quadros.

Atualização da documentação.

Correção no envio de respostas que não apareciam no WhatsApp.

Correção de erro ao criar conta no portal.

Asset Hub Visualizer

2.28.0 02 de setembro de 2025

Naty - Versão: 2.28.0

Confira aqui as novidades da nova versão

Esta atualização traz novos recursos voltados à experiência do usuário, melhorias na usabilidade da plataforma e diversas correções para maior estabilidade.

Novas Funcionalidades:

Atendimento: Agora é possível marcar uma mensagem e continuar digitando normalmente nos tickets.

ChatFlow: O caractere "#" agora pode ser configurado através de menu no fluxo.

Filas e Etiquetas: Agora as cores podem ser aleatorizadas automaticamente.

Usuários: Exibição de foto de perfil na aba de usuários.

Interface: Itens são mantidos visíveis mesmo com a sidebar recolhida.

Sistema: Notas de versão agora são exibidas em formato de popup.

Atendimento: Nova funcionalidade para transcrição de áudios.

Melhorias:

Experiência geral: Ajustes visuais e de navegação para tornar o uso mais fluido e intuitivo.

Correções:

Foram corrigidos problemas para melhorar a estabilidade e funcionamento da plataforma:

Correção na aplicação de fuso horário no ChatFlow.

Correção do botão de iniciar conversa.

Correção no envio de arquivos pela conexão padrão.

Correção na busca de contatos.

Ajuste de permissão para transferência de conversas.

Correção na funcionalidade de espiar conversas fora do aguardando.

Correção de layout em quadros que excediam o tamanho da coluna.

Correção na recriação de conexões que causava duplicidade.

Correção de campanhas sem "ticketStatus" sendo abertas incorretamente.

Correção na busca por número ao iniciar conversa.

Asset Hub Visualizer

2.27.0 02 de setembro de 2025

Naty - Versão: 2.27.0

Confira aqui as novidades da nova versão

Esta atualização traz melhorias importantes na usabilidade, evolução de funcionalidades existentes e diversas correções que aumentam a estabilidade da plataforma.

Novas Funcionalidades:

Ajuda: Vídeos atualizados na página de ajuda.

Campanhas: Agora é possível iniciar e pausar campanhas em um único botão.

Atendimento: Status do contato exibido ao iniciar uma conversa.

Empresa: Agora é possível alterar o número da empresa diretamente no portal.

Mensagens: Melhoria no texto ao editar mensagens.

Atendimento: Agora é possível aceitar e resolver tickets diretamente na aba aguardando.

Usuários: Restrição para que usuários não possam criar etiquetas.

Campanhas: Adicionados filtros nas telas de campanhas.

Dashboard: Nova animação de carregamento.

Atendimento: Opção para visualizar ou ocultar tickets resolvidos.

Campanhas: Agora é possível atualizar a conexão utilizada.

Melhorias:

Experiência geral: Ajustes visuais e de usabilidade para tornar a navegação mais fluida e intuitiva.

Correções:

Foram corrigidos diversos problemas reportados para melhorar a estabilidade e funcionamento da plataforma:

Reversão de alteração nas respostas rápidas.

Correção de campanhas com envio de arquivos no Firefox.

Correção do botão de limpar filtro que não aparecia.

Correção do texto "administração" exibido indevidamente para usuários.

Correção de ticket aberto sem usuário exibindo texto técnico.

Correção na edição de tickets sem fila.

Ajuste no horário de turnos para o padrão 24h.

Correção na animação ao buscar contatos.

Correção ao alterar fila que retornava o ticket para aguardando.

Correção no envio de mensagem para novos contatos.

Correção ao atribuir múltiplas filas a um atendente.

Correção no envio de mensagem após execução de flow.

Correção de notificação indevida de mensagens enviadas pelo atendente.

Correção na exibição de informações de rate limiter.

Correção no uso de variáveis em nós de requisição.

Correção de disparos instantâneos que não estavam sendo enviados.

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