Liberdade operacional e escala para a sua comunicação evoluir.
Conecte seus canais a um motor de alto desempenho. Execute fluxos complexos de Chatflow, automações com IA e campanhas em lote seguras através de servidores otimizados para zero fricção.
Básico
Organize sua equipe e centralize o atendimento.
*Faturado anualmente
- 3 Usuários Simultâneos Incluídos
- Conexão WhatsApp (QR Code)
- 100 Campanhas de Marketing/Mês
- Dashboard e Gestão de Contatos
Starter
Automatize a triagem e conecte seus sistemas.
*Faturado anualmente
- Tudo do Plano Básico:
- Integração nativa Movidesk
- Gestão por Quadros (Kanban)
- Créditos de Campanha Adicionais
- Tags e Respostas Rápidas
Business Pro
Full StackEstabilidade oficial Meta e transcrição inteligente.
*Faturado anualmente
- Tudo do Plano Starter:
- Conexão API WhatsApp Oficial (Meta)
- Utilização da Cloud API
- Gestão de Horário de Atendimento
- Transcrição de Áudio por IA
- Chatflow (Automação Visual Drag & Drop)
- Gestão de Turnos e Filas
Enterprise
Escala massiva com Agentes de IA autônomos.
Engenharia dedicada para sua escala.
- Tudo do Plano Business Pro:
- Agentes de IA Dedicados (Treináveis)
- Infraestrutura de Mensagens Isolada
- SLA de Suporte Prioritário 24/7
- Transcrição de Áudio IA (2h/mês)
- Integrações Avançadas e Templates (Meta)
Simulador de Escala
Configure os recursos exatos que sua operação precisa e visualize o ROI instantaneamente.
Contratação Segura em 4 Passos
Todo o processo é transparente, rápido e reversível.
Dados
Cadastro rápido da sua empresa ou CPF/CNPJ.
Personalizar
Adicione usuários e conexões extras conforme sua escala.
Revisar
Confirmação de valores e período pro-rata transparente.
Ativar
Ativação instantânea de todos os recursos adquiridos.
Naty (QR Code)
vs Oficial (Meta API)
Entenda qual tecnologia melhor se adapta à maturidade e volume da sua operação comercial hoje.
Escalabilidade & Estabilidade
A API Oficial suporta milhões de mensagens sem quedas, enquanto a Conexão Naty é limitada pela estrutura física do telefone.
Selo de Autenticidade
Apenas na API Oficial é possível solicitar o selo verde de conta verificada pela Meta para sua marca.
WhatsApp Naty
Powered by QR CodeIdeal para times que precisam começar agora. Instalação via QR Code em 60 segundos.
API Oficial
Powered by Meta CloudConexão estável via Cloud API da Meta. Suporte nativo a botões e verificação oficial.
Transparência e Flexibilidade no seu Investimento
Escolher o plano ideal para sua operação de WhatsApp é um passo estratégico. Na NatyApp, trabalhamos com a API Cloud Oficial da Meta, o que garante que seu investimento seja convertido em estabilidade e segurança institucional. Diferente de plataformas paralelas que utilizam engenharia reversa, nossos planos Starter e Business Pro são nativamente escaláveis: você começa com o que precisa hoje e expande conforme sua demanda de mensagens, automações e atendentes cresce globalmente.
Como funciona a cobrança da Meta?
Além da assinatura do Portal NatyApp, a Meta aplica cobranças baseadas em conversas (janelas de 24 horas). Existem quatro categorias principais: Marketing, Utilidade, Autenticação e Serviço. Nosso sistema é totalmente transparente e integra-se em tempo real aos logs oficiais para que você tenha controle total do seu ROI (Retorno sobre Investimento). Não existem taxas ocultas; você paga pela tecnologia de ponta e pela infraestrutura de alta disponibilidade que mantém sua empresa conectada 24/7.
Segurança e Suporte Dedicado Enterprise
Todos os nossos planos incluem conformidade rigorosa com a LGPD e criptografia de ponta a ponta. Ao contratar a configuração profissional (Setup), nossa equipe de engenharia realiza toda a jornada técnica complexa: desde a verificação do Business Manager até a configuração de Webhooks de alta performance e Tokens de segurança de longa duração, garantindo que sua operação siga as melhores práticas globais de segurança.
Nossa infraestrutura é monitorada em tempo real com Uptime garantido de 99.9%. Ao escolher a NatyApp, você não está apenas contratando um software, mas sim uma parceira de infraestrutura estratégica capaz de sustentar picos de milhões de interações sem perda de dados ou degradação de performance. É a liberdade operacional que grandes marcas exigem para escalar suas vendas e atendimento digital.
Como funciona a precificação oficial da Meta?
Na API Oficial do WhatsApp, você paga o uso diretamente para a Meta pelo consumo exato da sua operação. Veja os fatores que compõem sua fatura:
Enviadas vs Entregues
A Meta cobra por sessões de 24 horas. O custo só ocorre após a primeira mensagem ser entregue. Dentro dessas 24h, você pode trocar quantas mensagens quiser sem pagar a mais por essa sessão.
Gastos por Categoria
Os valores variam: Marketing (promoções), Utilidade (atualizações de compra), Autenticação (códigos OTP) e Serviço (quando o cliente te chama).
Custos por País Destino
A tarifa muda baseada no código de país (DDI). Um disparo de sessão para um número no Brasil (+55) possui uma tarifa local diferente de um número na Europa, por exemplo.
Templates Utilizados
Iniciar o contato exige Modelos de Mensagem pré-aprovados. O template define a categoria da cobrança. Sem templates aprovados, você não consegue disparar campanhas ativas.
Acompanhamento e Histórico de Cobrança
Toda a gestão financeira é centralizada e totalmente transparente no seu painel do Facebook Business Manager, através de um cartão de crédito da sua empresa cadastrado direto com a Meta. Lá, você visualiza em tempo real o histórico de faturas, os gráficos de consumo diário e configura os limites de gastos diários, protegendo sua operação contra custos imprevistos e mantendo o controle total do seu ROI.
FAQ & Suporte Enterprise
Transparência absoluta sobre faturamento, conformidade e infraestrutura.
? Como funciona a cobrança por conversa na API?
Nossa infraestrutura de API segue padrões de mercado para mensageria profissional. A cobrança é realizada com base em janelas de conversação de 24h, garantindo transparência total e permitindo que você escale suas operações com previsibilidade de custos.
? O que é o Chatflow e como ele ajuda meu negócio?
O Chatflow é nosso construtor visual de automação Drag-and-Drop. Com ele, você cria fluxos complexos de atendimento, triagem e vendas sem escrever uma linha de código, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta com agilidade e inteligência.
? A transcrição de áudio com IA é precisa?
Sim, utilizamos modelos de SOTA (State-of-the-Art) que alcançam mais de 95% de precisão em português, identificando gírias e sotaques regionais. Ideal para auditoria rápida de atendimentos longos.
? Posso migrar da conexão QR Code para a API Proprietária NatyApp depois?
Sim, a transição é transparente. Você pode validar sua operação com a conexão via QR Code e, ao escalar, migrar para a nossa API de alta performance para obter maior estabilidade e recursos avançados sem perder histórico de conversas.
? Qual o SLA de suporte para o plano Business Pro?
Clientes Pro contam com suporte priorizado via WhatsApp e e-mail com resposta em até 2 horas úteis. No plano Enterprise, oferecemos Gerente de Contas dedicado e suporte 24/7 com infraestrutura dedicada.
? Como funciona o treinamento dos Agentes de IA?
Nossa IA 'aprende' lendo seus manuais de produto, PDFs ou históricos de chat. Você faz o upload do conhecimento e o robô passa a responder com a linguagem e as regras específicas da sua empresa, mantendo o isolamento de dados do seu projeto.
? Existe fidelidade nos planos mensais?
Não. Nossos planos mensais são baseados em recorrência livre. Você pode cancelar ou alterar seu plano a qualquer momento. No plano anual, você garante um desconto de 20% em troca do compromisso de 12 meses.
? O que são 'Disparos de API' incluídos nos planos?
São gatilhos automáticos enviados por outros sistemas (Ex: Notificação de Boleto, Confirmação de Agendamento). O plano Starter inclui 100 disparos gratuitos para você começar a integrar seu software.
? Como funciona o faturamento pro-rata?
Caso você adicione recursos no meio do ciclo (como novos usuários), cobraremos apenas o valor proporcional à quantidade de dias restantes até sua próxima fatura. Tudo automático e transparente via portal.
? O CRM Nativo substitui sistemas como Salesforce ou RD Station?
O nosso CRM é focado em 'Pipeline de Atendimento WhatsApp' (Kanban). Ele é perfeito para gerenciar leads no funil de vendas direto no chat. Para automações de marketing complexas, oferecemos integração via Webhooks com seu CRM atual.
? Meus dados estão seguros na NatyApp? (LGPD)
Totalmente. Somos em conformidade plena com a LGPD. Utilizamos criptografia AES-256 e TLS 1.3. Seus dados nunca são vendidos e, no plano Enterprise, oferecemos isolamento lógico de banco de dados para soberania total sobre suas informações.
? O que preciso para começar a usar a infraestrutura dedicada?
Basta possuir um número de telefone dedicado e um Gerenciador de Negócios. Nosso time de engenharia auxilia em todo o processo de ativação, desde a validação técnica até a integração de alta performance.
Sintonize sua empresa
na escala do futuro.
Sem limites de crescimento, com suporte de elite e tecnologia oficial.